Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment MISS HANA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site miss-hana.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MISS HANA
Email : contact@miss-hana.com
Téléphone : 01 23 89 12 33

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de commande : produits achetés, historique des commandes

  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)

  • Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur le site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer la relation client (service après-vente, support)

  • Envoyer des communications commerciales (si consentement)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le site web

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • L’intérêt légitime (amélioration des services, prévention de la fraude)

  • Le respect des obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : maximum 13 mois

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement si nécessaire :

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison

  • Hébergeur du site

  • Autorités légales si requis

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Sécurité des données

MISS HANA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@miss-hana.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.

10. Modification de la politique

MISS HANA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : contact@miss-hana.com
Téléphone : 01 23 89 12 33

En utilisant le site miss-hana.com, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.